Mnoho lidí nemohlo v pondělí večer psát zprávy. Program Outlook nefungoval po celém světě. Lidé a firmy měly velké potíže. Uživatelé se nemohli přihlásit. Zprávy nechodily a nešly odeslat. Hledání v poště často selhalo. Program také mnoha lidem zamrzl.
Chyba začala v 18 hodin večer. Desítky tisíc lidí hlásily chybu na internetu. Chyba je v systému pro uložení dat. To je velký prostor na internetu. Jedna část pro přihlášení byla rozbitá. Firma nyní hledá řešení problému. Technici dávají nový program na počítače.
Odborníci dávají uživatelům dobrou radu. Neměňte nastavení ve svém počítači. Neinstalujte program znovu. Chyba není ve vašem zařízení. Neposílejte zprávy v poště vícekrát. Zprávy by potom přišly dvakrát. Není jasné, kdy všechno zase funguje.