Rechtbank verbiedt extra kosten bij Ryanair
158
De hoogste rechter in Oostenrijk doet een uitspraak. Het gaat over de luchtvaartmaatschappij Ryanair. Ryanair vraagt veel extra geld. Bijvoorbeeld voor het inchecken op het vliegveld. Of voor het printen van een instapkaart. Ook voor kleine kinderen betalen klanten extra. De rechter zegt nu: 14 van de 15 regels zijn fout. De regels zijn erg onduidelijk. Klanten weten niet wat een vlucht echt kost. Ryanair vraagt soms geld als de fout bij hen ligt.
Een vereniging voor consumenten helpt de klanten. Zij stappen naar de rechter. De rechter geeft de klanten gelijk. De regels van Ryanair zijn niet eerlijk. Klanten kunnen nu hun geld terugvragen. Dit geldt voor iedereen die extra betaalde. Er staat een voorbeeldbrief op internet. Daarmee vragen klanten simpel hun geld terug.
Een minister is blij met dit besluit. Goedkope vluchten mogen geen verborgen kosten hebben. Klanten zien meteen de echte prijs. Duidelijkheid is bij het kopen van tickets erg belangrijk.
Een vereniging voor consumenten helpt de klanten. Zij stappen naar de rechter. De rechter geeft de klanten gelijk. De regels van Ryanair zijn niet eerlijk. Klanten kunnen nu hun geld terugvragen. Dit geldt voor iedereen die extra betaalde. Er staat een voorbeeldbrief op internet. Daarmee vragen klanten simpel hun geld terug.
Een minister is blij met dit besluit. Goedkope vluchten mogen geen verborgen kosten hebben. Klanten zien meteen de echte prijs. Duidelijkheid is bij het kopen van tickets erg belangrijk.
Deze tekst is automatisch gegenereerd en niet gecontroleerd op juistheid. Er wordt geen garantie gegeven voor de correctheid van de inhoud. Meer informatie Meer informatie over het genereren van artikelen
Definities
- Hoogste rechter
- Dit is de hoogste rechtbank in Oostenrijk voor geschillen.
- Inchecken
- Dit is de aanmelding op het vliegveld voor de vlucht.
- Instapkaart
- Dit is het bewijs om het vliegtuig in te gaan.
- Vereniging voor consumenten
- Deze groep helpt klanten bij problemen met bedrijven.
- Duidelijkheid
- Informatie is open en voor iedereen makkelijk te begrijpen.
Personen
- Petra Leupold
- Zij is een belangrijke jurist voor consumentenrechten.
- Ulrike Königsberger-Ludwig
- Zij is een politica die opkomt voor klanten.
Locaties
- Oostenrijk
- Dit is het land waar de rechter over Ryanair beslist.
Bronnen
Kurier
Brisantes Urteil: Fluglinie für Extra-Gebühren abgestraft, Kunden können Geld zurückholen
Nu lezen
Laatste artikelen
Politiek
Buitenlandse politiek
Aardbeving in Venezuela: Hulp na de ramp
Nu lezenZware aardbevingen in Venezuela. Veel mensen zijn dood. Veel mensen zijn weg. Hulpverleners zoeken naar mensen onder het puin.
Politiek
Buitenlandse politiek
Pakistan valt doelen aan in Afghanistan
Nu lezenHet leger van Pakistan valt doelen aan in buur-land Afghanistan. Er zijn veel doden en gewonden. Pakistan zegt: wij vechten tegen groepen met terroristen.
Politiek
Buitenlandse politiek
USA en Iran plannen nieuwe gesprekken
Nu lezenDe USA en Iran willen nu even niet meer vechten. Op dinsdag is er een gesprek in Qatar. Het gaat over de veiligheid van schepen op de zee.
Politiek
Buitenlandse politiek
Poetin gelooft nog in de winst
Nu lezenWladimir Poetin wil doorgaan met de oorlog tegen Oekraïne. Hij zegt dat Rusland gaat winnen. Maar in Rusland is er te weinig brandstof voor de mensen.