ЕС има нови правила за пътници. Семейства с деца избират места заедно безплатно. Това важи за бременни и хора с увреждания. Цените на билети са ясни. Цената за ръчен багаж е видима веднага. Това помага за сравнение на цени.
Пътници искат безплатен хартиен билет. При закъснение от 3 часа има пари обратно. Сумата е между 250 и 600 евро. Тя зависи от дължината на полета. Авиокомпанията носи вина за закъснението.
Пътници искат обезщетение до 9 месеца. Авиокомпаниите информират пътници по интернет. Парламентът на ЕС одобрява тези нови правила.
