Uniunea Europeană decide noi drepturi pentru pasageri. Familiile cu copii stau împreună gratuit. Acest lucru este valabil și pentru persoane cu dizabilități. Prețul pentru bagaj de mână este clar. Clientul vede prețul imediat. Asta ajută la compararea prețurilor.
Pasagerii cer bilet de hârtie gratuit. Trenul sau avionul are o întârziere mare. Întârzierea este mai mare de 3 ore. Pasagerul primește bani înapoi. Suma este între 250 și 600 Euro. Asta depinde de lungimea zborului. Compania aeriană poartă vina pentru întârziere.
Pasagerii cer despăgubire în 9 luni. Companiile aeriene explică drepturile online. Parlamentul European confirmă noile reguli. Aceasta este doar o formalitate.
