Evropská unie má nová pravidla pro cestující. Rodiny s dětmi sedí spolu zdarma. To platí i pro těhotné ženy. To platí i pro lidi s postižením. Ceny letenek jsou nyní jasné. Firma musí hned ukázat cenu za ruční zavazadla. To pomáhá lidem při výběru letu.
Lidé mohou žádat o letenku na papíře zdarma. Při zpoždění nad 3 hodiny vrací firma peníze. Výše peněz je 250 až 600 euro. To záleží na délce letu. Firma musí mít vinu za zpoždění letadla.
Cestující mají 9 měsíců na žádost o peníze. Airlines musí poslat informace o právech digitálně. Parlament a státy musí pravidla ještě potvrdit. To je už jen formální krok.