NHS on terveyspalvelu Englannissa. Se haluaa parantaa palvelua. Potilaat odottavat hoitoa nyt pitkään.
Sairaala ilmoittaa ajat 3 viikkoa ennen. Tämä koskee leikkauksia ja kokeita. Kirjeet tulevat nyt liian myöhään. Ihmiset ovat siksi vihaisia.
NHS toimii pian kuin kauppa. Se käyttää apuna puhelimen ohjelmaa. Potilaat näkevät tiedot puhelimesta. Muut saavat edelleen kirjeitä.
Englannissa 6 miljoonaa ihmistä odottaa hoitoa. NHS haluaa auttaa heitä arjessa. Se kannustaa ihmisiä myös liikkumaan.
Ihmiset kävelevät 30 minuuttia päivässä. He saavat tästä palkintoja. He käyttävät puhelinta matkan mittaamiseen. Tämä auttaa ihmisiä pysymään terveinä.
