Służba zdrowia NHS w Anglii chce być lepsza. Pacjenci długo czekają na pomoc lekarza. W przyszłości pacjenci szybciej poznają daty wizyt. Szpital poda termin 3 tygodnie wcześniej. To dotyczy operacji i badań. Listy z terminami przychodziły do pacjentów za późno. To wywoływało złość i strach u ludzi.
NHS chce działać jak nowoczesna firma. Wzorem są sklepy jak Amazon. Pacjenci dostaną informacje przez aplikację na telefon. Tam sprawdzą, czy lekarz specjalista ich przyjmie. Osoby bez aplikacji dostaną list lub wiadomość SMS. W Anglii 6 milionów ludzi czeka na leczenie. Lepsza obsługa ułatwi im codzienne życie.
NHS chce też zachęcić ludzi do ruchu. Osoby chodzące 30 minut dziennie dostaną nagrody. To bony na kawę lub zakupy w internecie. Ludzie mierzą swoje spacery telefonem. Chodzenie przez miesiąc to dystans jak podczas maratonu. Brak ruchu to w Anglii wielki problem. Brak ruchu wywołuje wiele chorób i śmierć.
