Vården NHS i England vill bli bättre. Patienter väntar ofta länge på hjälp. I framtiden får de veta tider tidigare. Sjukhuset skickar besked 3 veckor före besöket. Det gäller för operationer och undersökningar. Förr kom många brev för sent. Många människor blev arga eller rädda.
NHS vill arbeta som ett modernt företag. De vill vara som stora butiker. Patienter får information i en app. Där ser de om doktorn har tagit emot dem. De som inte har en app får brev eller sms. 6 miljoner människor väntar på vård. Bättre service gör livet lättare.
NHS vill att folk rör på sig mer. Den som går 30 minuter varje dag får priser. Det kan vara kuponger till kaféer eller butiker. Man mäter sin väg med en telefon. En hel månad av promenader motsvarar en lång sträcka. Många rör sig för lite. Det gör människor sjuka.